2020歌诗达邮轮春节航次针对疫情的退改保障

2020歌诗达邮轮春节航次针对疫情的退改保障

 

文章来源：歌诗达邮轮

歌诗达邮轮一直致力于为游客提供舒心及安全的海上假期，针对近期的疫情，我们推出了一系列措施，保障登船游客的安全出行。

 

 

与各地港口相关管理部门一起协作，加强港口游客筛查，对所有登船游客进行体温检测。

 

 

我们长期与有关公共卫生当局保持紧密的合作，旗下所有船只均采用严格的卫生预防措施和遵循严谨的程序，确保为游客提供一个安全健康的旅行环境。在这段特殊时期，我们进一步提高了船上的消毒频次。

 

 

针对2020年2月7日前出发的航次，若游客属于以下任一情况，可申请全额船票及港务费退款，或改期至2020年12月31日前的同等航次。

 

 

出发前已确诊或疑似感染新型冠状病毒被隔离的游客及同行人

在邮轮码头经体温筛查诊断为发热症状而劝返的游客及同行人

来自武汉地区的游客

因疫情工作需要而无法出行的医护人员及其同行人

 

 

其它退改申请适用歌诗达邮轮一般退改政策。

 

 

需要退改的游客，可通过以下渠道咨询及进行相关退改事宜。        

从旅行社或者网络平台购票的游客，可联系购票旅行社或平台客服，咨询及处理退改事宜。
 

 

歌诗达官方热线在春节期间将持续为大家提供服务，工作时间为10：00 点– 17：00点。

 

 

我们将密切关注国家相关政策及疫情发展，及时响应国家相关部门的要求，努力为乘客提供全面的保障服务及安全舒心的海上假期。

 

——2020歌诗达邮轮春节航次针对疫情的退改保障